退/換貨須知

退/換貨流程請依照以下步驟操作：

1. 在產品抵收到7個工作日內透過電子郵件發送至 services@jerruii.com，主題為退貨（含您的訂單號碼）， 並提供您的購買憑證及退/換貨產品的原因。

2. 一旦批准，我們將透過電子郵件向您發送退貨授權號。消費者須將產品和所有包裝材料（包括退貨授權號）放在一個簡單包裝的紙箱中。 

3.並透過“宅急便”郵件發送產品（ 這即是運送高價值物品的最安全的方式 ）。 運輸過程中如有丟失或損壞的物品本公司將則不負任何責任。

4 請您在寄回的包裝外清楚地寫上寄件者的聯絡方式姓名和地址。 郵寄退換貨商品收件地址：110 台北市信義區基隆路二段77號5樓之二

• 我們不承包國內和國際寄送商品之運費。
• 只接受新品瑕疵為退換貨理由,一經配戴與使用則無法退貨。
• 消費者不應在包裝上任何地方寫珠寶或其他奢侈品相關的詞，這可能招致包裹盜竊。
• 所有特價商品、訂製飾品、真珠寶、促銷活動或季節銷售期間購買的項目則不能退換貨。
• 退換貨寄出前，必須收到退換或授權號碼；若沒有收送到本公司的授權號碼將被退回至發件人。
• 退款金額將於收到飾品確認無損壞配戴狀況後的2~5個工作天內退回，您的退款金額將會扣除當初訂購商品的運費 。
• 信用卡退款是直接將退款匯入至您的信用卡帳戶裡，由於各個銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息請洽詢您的發卡銀行。
• 依台灣消費者保護法，貼身飾品：耳環（耳針、穿刺型）屬個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
• 我們不保證您購買或獲得的任何產品，服務，信息或其他材料的質量滿足您的期望，抽象不具實體的答案不接受退換貨
  
• 海外寄送亦不接受退換貨。

• 我們盡一切努力盡可能準確地顯示出現在商店的我們的產品的顏色和圖像。我們不能保證您的計算機顯示器的任何顏色的顯示都是準確的。

  
  

本公司將保留拒絕不合理的維修及退貨和換貨內容之權利